Наталья
Князева
Внешний технический директор
и основатель ИТ-студии Князевой
Я собираю и веду технические системы экспертных продуктов, онлайн-школ, клубов и сообществ — от первой заявки до получения доступа и дальнейшей работы с клиентом.
Обсудить задачу25+ лет в ИТ
и автоматизации
Мой профессиональный путь начался в 1999 году с программирования и автоматизации бизнес-процессов.
Пять лет я руководила отделом информатизации ИФНС: отвечала за работу информационных систем, технические процессы и устойчивость инфраструктуры. Позже участвовала в создании digital-инфраструктуры сложных проектов и избирательных кампаний.
Сегодня я развиваю собственную ИТ-студию и работаю как внешний технический директор для экспертных проектов, онлайн-школ, клубов и сообществ.
За это время реализовано более 200 клиентских проектов.
Почему я беру систему целиком
Отдельные инструменты ещё не образуют рабочую систему
Сайт может быть красивым, бот — исправным, а CRM — дорогой. Но если данные не переходят между ними, покупатель ждёт доступ, заявка теряется, а владелец всё равно работает вручную.
Поэтому я начинаю не с выбора платформы, а с пути клиента и задачи бизнеса. После этого подбираю и связываю только необходимые инструменты.
САЙТ
БОТ
CRM
ЗАЯВКА
ОПЛАТА
ДОСТУП
КЛИЕНТ
Единая система
Технологии
подбираются
под задачу
Я не привязываю проект к сервису заранее
и проверяю, подходит ли инструмент
конкретному сценарию.
Что я соединяю в одну систему
Одна логика вместо набора
разрозненных настроек
посадочные
страницы
клиентские
базы
системы
закрытие
доступов
платформы
и сегментация
технических
подрядчиков
для бизнеса
ЕДИНАЯ
СИСТЕМА
Минимально достаточная технология
Технологий должно быть ровно столько, сколько нужно продукту на текущем этапе. Первый запуск не обязан выглядеть как инфраструктура большой школы. Но всё, что уже подключено, должно иметь понятную задачу, владельца и место в общей системе.
